Garantia e Cuidados

Os produtos são fabricados em Moeda Antiga e prata 950, e são manipuladas com técnicas especiais de cravação de pedras, polimento e acabamento.

Moeda Antuiga

A Garantia da Moeda Antiga é de 1 ano no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada. No que diz respeito a defeitos de fabricação, a garantia deverá ser acionada em um prazo máximo de 30 dias a contar do recebimento da joia, tempo suficiente para identificar uma falha de produção e que segue as normas do Código de Defesa do Consumidor. Todavia, as peças serão submetidas à análise e, caso seja constatado um desgaste natural da peça, a manutenção será custeada pelo cliente.

Prata 950

A Garantia da Prata 950 é de 1 ano no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada. No que diz respeito a defeitos de fabricação, a garantia deverá ser acionada em um prazo máximo de 30 dias a contar do recebimento da joia, tempo suficiente para identificar uma falha de produção e que segue as normas do Código de Defesa do Consumidor. Todavia, as peças serão submetidas à análise e, caso seja constatado um desgaste natural da peça, a manutenção será custeada pelo cliente.

Cuidados

Evite expor a joia ao contato de produtos químicos como mercúrio, cloro, perfumes e materiais para limpeza doméstica. Todos estes elementos podem agir na liga do metal que é utilizado na produção da peça, alterando a cor original.

Tenha maior cuidado com joias e alianças cravejadas com pedras. Batidas ou resvalos fortes podem abalar a estrutura delas, fazendo com que as pedras se soltem.

Retire sua joia durante trabalhos domésticos ou manuais mais pesados. Isso evitará possíveis riscos e arranhões.

Existem pessoas cujo organismo elimina maior quantidade de iodo (ácido úrico), o que pode causar uma alteração na cor do metal. Neste caso, solicite uma manutenção (polimento) em sua joia.

Com o passar do tempo, também é natural que ocorra um processo de desgaste devido ao uso. Contate a nossa equipe.